1. Identidad y finalidad de la marca
asleno ofrece artículos destinados al hogar, al mobiliario y a distintos espacios de uso doméstico.
La información disponible en asleno.com permite consultar cada producto mediante fichas organizadas que incluyen precios, características relevantes y datos relacionados con el servicio.
2. Categorías de producto
El catálogo de asleno comprende principalmente las siguientes categorías:
- tocadores;
- sofás;
- sillones;
- sillas de comedor;
- mesitas de noche;
- mesas de comedor;
- mecedoras;
- camas dobles;
- bañeras independientes;
- bancos;
- armarios.
Cada página de producto recoge la información esencial disponible para el artículo correspondiente, que puede incluir dimensiones, materiales, elementos incluidos, indicaciones de uso e instrucciones de montaje, según proceda.
Las características, la configuración, los accesorios incluidos y las condiciones de utilización de cada artículo se determinan exclusivamente de acuerdo con la información publicada en su ficha de producto correspondiente.
3. Información y atención
La actividad de asleno se estructura conforme a los siguientes criterios:
- disponibilidad de productos destinados a diferentes necesidades del hogar;
- presentación clara, ordenada y comprensible de la información de los artículos;
- visualización de los precios y de los gastos de envío aplicables;
- acceso a los medios de pago habilitados durante el proceso de checkout;
- disponibilidad de información relativa a entrega, desistimiento, devoluciones y reembolsos;
- canales de atención para consultas realizadas antes o después de la compra.
4. Entregas y devoluciones
Los pedidos se envían exclusivamente a direcciones situadas en España.
Antes de finalizar una compra se muestran las condiciones esenciales aplicables al pedido, incluidos los gastos de envío, el plazo estimado de entrega, los métodos de pago disponibles y la información correspondiente al desistimiento, las devoluciones y los reembolsos.
Para pedidos inferiores a 158,80 €, el coste del envío estándar es de 8,90 €.
Los pedidos cuyo importe sea igual o superior a 158,80 € disponen de envío estándar sin coste.
El plazo estimado de entrega es de 7–10 días laborables.
Cuando se ejerza el derecho de desistimiento respecto de un producto sin defectos, el cliente organiza y abona directamente el transporte de devolución en los supuestos establecidos en la política correspondiente.
5. Datos y asistencia
Marca: asleno
Sitio web: asleno.com
Correo electrónico: onlinesupport@asleno.com
Teléfono: +1(317)842 3543
Dirección:
822 Elliott Dr
Carmel, IN 46032
USA
Horario:
Lunes a viernes: 09:00–17:00 CET/CEST
Sábados, domingos y festivos aplicables: cerrado